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通過(guò)廣泛的觀察和深入的研究，我們發(fā)現(xiàn)在優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理身上具有多項(xiàng)內(nèi)在領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)。如果你現(xiàn)在沒(méi)有這些品質(zhì)，不要擔(dān)心，沒(méi)有硬性要求規(guī)定你要何時(shí)、以何種形式獲得它們。然而，思考一下清單中的這些領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)并了解它們是如何為你和你的公司服務(wù)的，有助于你繼續(xù)自己的職業(yè)發(fā)展之路。

　　1.不斷學(xué)習(xí)。你作為產(chǎn)品經(jīng)理的每一次經(jīng)驗(yàn)都會(huì)貢獻(xiàn)到你的個(gè)人和專業(yè)資料庫(kù)中。不斷學(xué)習(xí)是指你將所處的各種環(huán)境都當(dāng)作“學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室”，用以增加業(yè)務(wù)技能和人際交往技巧。你學(xué)習(xí)的范圍包括你客戶的業(yè)務(wù)和你公司所在市場(chǎng)環(huán)境的知識(shí)。一段時(shí)間之后，你公司之中的其他人會(huì)視你為知識(shí)“達(dá)人”，你可以與他們分享洞察，同時(shí)教授、指導(dǎo)、鼓勵(lì)他們不斷學(xué)習(xí)。

　　2.戰(zhàn)略思維。一流的產(chǎn)品經(jīng)理就像一位優(yōu)秀的首席執(zhí)行官，一直在對(duì)計(jì)劃進(jìn)行衡量，試圖評(píng)估當(dāng)前的業(yè)務(wù)狀態(tài)，想方設(shè)法改善市場(chǎng)上自己產(chǎn)品的性能，以打敗競(jìng)爭(zhēng)者。戰(zhàn)略思維和策劃背后有一個(gè)簡(jiǎn)單的方法論。它需要對(duì)市場(chǎng)細(xì)微變化的敏銳洞察，對(duì)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)績(jī)效的大力關(guān)注，以及為產(chǎn)品業(yè)務(wù)前景提出新鮮且有趣的點(diǎn)子。戰(zhàn)略思維是作為產(chǎn)品經(jīng)理最重要的品質(zhì)之一，同時(shí)也與下一個(gè)品質(zhì)：做一個(gè)夢(mèng)想家密不可分。

　　3.愿景夢(mèng)想。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人都有一些愿景。他們?cè)O(shè)想發(fā)展的潛力——那些可能發(fā)生的事。當(dāng)一個(gè)人的愿景有實(shí)在意義時(shí)，人們總是會(huì)給予關(guān)注。這是因?yàn)槟切┯性妇暗娜顺３?huì)激起人們對(duì)于發(fā)展?jié)摿凸餐繕?biāo)的熱情?！霸妇啊边@個(gè)詞目前被大量使用，也是產(chǎn)品經(jīng)理在管理中需要擁有的品質(zhì)。愿景是可以完善的，正如一副眼鏡能使你看的更遠(yuǎn)一樣。這一過(guò)程是隨著你對(duì)本行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶和自己公司認(rèn)識(shí)的不斷加深而實(shí)現(xiàn)的。

　　4.構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)。所有優(yōu)秀的主管都有一個(gè)關(guān)系網(wǎng)，認(rèn)識(shí)許多地方的許多人。這樣的主管在碰到一個(gè)難題、遇到一次挑戰(zhàn)或需要幫助的時(shí)候，總是能找到合適的資源求助。構(gòu)建關(guān)系網(wǎng)是政治進(jìn)程的一部分，幫助你捆綁橋梁，溝通那些對(duì)你工作有幫助的資源。成功的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)持續(xù)拓寬自己的關(guān)系網(wǎng)，廣交朋友，輻射其價(jià)值，最終了解如何在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間聯(lián)系恰當(dāng)?shù)娜?，并知道在職業(yè)旅途的各個(gè)階段如何轉(zhuǎn)向。

　　5.優(yōu)良品格。在意第緒語(yǔ)中，有一個(gè)源于德語(yǔ)的表達(dá)，意思是“人性的”。在美國(guó)移民中，它大致翻譯為一個(gè)正派的好人，擁有一些優(yōu)良的品質(zhì)，是作為朋友、同事或家人的最佳選擇。“正人君子”（mensch）這個(gè)詞因?yàn)槭褂妙l繁，幾乎被作為擬聲詞來(lái)用，每個(gè)人都了解它的意思：要友善、公正、幽默、助人，做正確的事，做一個(gè)正人君子。

　　6.服務(wù)客戶。盡管這并不屬于傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力范疇，但產(chǎn)品經(jīng)理必須與客戶建立工作關(guān)系。這種工作關(guān)系能為你提供寶貴的洞察力，讓你了解他們的想法，他們組織中發(fā)生了什么事，他們的行業(yè)中是什么情況以及他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何。他們也能幫助你了解你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　7.把握機(jī)會(huì)。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理都是積極向上的樂(lè)觀主義者，堅(jiān)信他們所從事的業(yè)務(wù)、所開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品和所進(jìn)入的市場(chǎng)。他們敢于面對(duì)挑戰(zhàn)，而且善于把握機(jī)會(huì)。史蒂夫?喬布斯開(kāi)發(fā)新一代麥金托什電腦的創(chuàng)意（鼠標(biāo)+GUI)來(lái)源于1979年12月在施樂(lè)公司位于帕羅奧托的研究中心所看到的圖形用戶界面原型。對(duì)于施樂(lè)公司當(dāng)時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)人花了幾年時(shí)間都沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這個(gè)對(duì)電腦行業(yè)具有劃時(shí)代意義的發(fā)明，喬布斯只用10分鐘就體會(huì)到這個(gè)技術(shù)的重要性。喬布斯把整個(gè)軟件團(tuán)隊(duì)都帶到了施樂(lè)的帕羅奧托研究中心。在回到蘋(píng)果公司后，喬布斯組織公司內(nèi)大批精英，給予他們充分的支持，并將所見(jiàn)的技術(shù)原型融合在新的電腦里，開(kāi)發(fā)出引起轟動(dòng)的麥金托什電腦。

　　8.解決問(wèn)題。好的領(lǐng)導(dǎo)能夠掌握并考慮狀況，詢問(wèn)許多問(wèn)題，并把人員召集起來(lái)以解決問(wèn)題。產(chǎn)品經(jīng)理作為領(lǐng)導(dǎo)能將人員集合以明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。當(dāng)人們對(duì)某事物的看法有分歧時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生挑戰(zhàn)。這種問(wèn)題在制定戰(zhàn)略或準(zhǔn)備計(jì)劃時(shí)常常會(huì)遇到，而有效的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者則善于解決這種問(wèn)題。當(dāng)團(tuán)隊(duì)面臨這樣的挑戰(zhàn)，有許多不同的路徑需要決定時(shí)，具有優(yōu)越技巧的產(chǎn)品經(jīng)理能控制整個(gè)團(tuán)隊(duì)，使其轉(zhuǎn)向正確的方向。

　　9.授權(quán)他人。“授權(quán)”是企業(yè)生活中被誤解最深，過(guò)度使用最多的一個(gè)詞。如果一個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)由一個(gè)跨職能執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)批準(zhǔn)建立，擁有適當(dāng)?shù)臋?quán)利、義務(wù)和資源，如果此團(tuán)隊(duì)做出巨大的成果，且在高度可交流環(huán)境中受到最低水平的監(jiān)管，那我們就說(shuō)此團(tuán)隊(duì)得到了授權(quán)。然而，授權(quán)并不是單方的。授權(quán)是一個(gè)妥協(xié)互讓的過(guò)程，建立在產(chǎn)品經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員的信任之上，建立在不斷履行的承諾（展現(xiàn)強(qiáng)有力的價(jià)值觀）和實(shí)現(xiàn)的成果之上。不久之前，一位市場(chǎng)主管進(jìn)行了一場(chǎng)產(chǎn)品管理培訓(xùn)課程。他在做完介紹之后，他談?wù)摿嗣總€(gè)人工作的重要性。最驚人的是，他說(shuō)：“從現(xiàn)在開(kāi)始，你們都被授權(quán)了?！敝笏Ｋ腥撕眠\(yùn)，然后離開(kāi)了。所有人似乎都驚掉了下巴，房間里靜悄悄的。然而，房間里沒(méi)有人覺(jué)得自己得到了授權(quán)，沒(méi)有人知道拿這位主管的話怎么辦。最糟糕的是，執(zhí)行管理層、產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品主管之間的信任被破壞了——僅僅在五分鐘之內(nèi)。

　　10.領(lǐng)導(dǎo)改革。在你的職業(yè)生涯中，當(dāng)你已經(jīng)擁有豐富經(jīng)驗(yàn)和高度公信力之后，你可能會(huì)參與或組織一次重大的組織改革。這項(xiàng)改革可能是一次改組或重建，也可能是一次重要的聯(lián)盟或合伙，一次并購(gòu)或資產(chǎn)剝離。改變一直在發(fā)生，這方面的經(jīng)驗(yàn)對(duì)你來(lái)時(shí)是十分寶貴的，因?yàn)槟阒辽傩枰{(diào)節(jié)關(guān)于員工、企業(yè)文化、財(cái)務(wù)和產(chǎn)品組合沖突等事宜。

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